新華社濟(jì)南10月23日電（記者楊文 邵魯文）近日，山東濰坊市民莊先生15歲的兒子在玩手機(jī)時(shí)，給短視頻平臺(tái)某主播打賞47000多元。近年來，部分手機(jī)APP隨意打賞、誘導(dǎo)消費(fèi)、內(nèi)容涉黃等問題頻發(fā)，導(dǎo)致未成年人使用家長手機(jī)打賞主播，沉迷網(wǎng)游、直播等事件時(shí)有發(fā)生。
21日，全國人大常委會(huì)審議的未成年人保護(hù)法修訂草案專門增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章。相關(guān)專家認(rèn)為，修訂草案體現(xiàn)了保障和引導(dǎo)未成年人安全、合理使用網(wǎng)絡(luò)的原則，助力未成年人健康上網(wǎng)。
有些APP仍在“毒害”青少年
記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分手機(jī)APP在青少年使用上仍存在漏洞，未成年人打賞巨款、游戲操作誤扣費(fèi)、社交APP涉黃并允許青少年隨意注冊等現(xiàn)象頻出。多位家長表示，手機(jī)游戲、直播、短視頻等APP層出不窮，但不少應(yīng)用在對(duì)青少年群體的保護(hù)上，不僅缺乏有效約束，還存在誘導(dǎo)青少年參與或消費(fèi)等情況。
江蘇宿遷家長李先生向記者反映，家里9歲的孩子在使用家長手機(jī)玩游戲“皇上吉祥2”時(shí)，短短幾分鐘內(nèi)扣取1000多元費(fèi)用。原因一方面是孩子自身誤操作；另一方面，游戲內(nèi)常常出現(xiàn)“點(diǎn)擊下注100%保本”“充值50元包贏3場”等背后暗藏“陷阱”的誘導(dǎo)性提示，由于青少年自身缺乏判斷力，常常被提示誘惑，加上沒有金錢損失防范意識(shí)，很容易導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)大量扣費(fèi)的現(xiàn)象。
此外，不少家長告訴記者，在手機(jī)上發(fā)現(xiàn)部分社交APP存在涉黃問題。記者在應(yīng)用市場以關(guān)鍵詞“交友”搜索，發(fā)現(xiàn)不少打著“同城約會(huì)”名義的軟件，注冊時(shí)大多不需要填寫年齡等信息，并能跳過身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)。記者選擇一款“同城愛陌約”APP以男性角色登錄后，即有“女性”用戶發(fā)來大尺度的照片和曖昧話語，想要回復(fù)還必須充值。一位家長說，曾發(fā)現(xiàn)自己的孩子下載或使用過類似軟件，“嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)生活。”
青少年安全上網(wǎng)為何難？
齊魯師范學(xué)院教授滕秀芹說，以下幾方面的原因，導(dǎo)致青少年上網(wǎng)安全缺失。
——一些不法機(jī)構(gòu)靠青少年賺錢。某手機(jī)游戲開發(fā)商程序員沈威合（化名）告訴記者，當(dāng)前，大多數(shù)軟件都通過下載免費(fèi)、游戲中“內(nèi)購”的方式賺取收益。內(nèi)購指通過充值使用戶獲得付費(fèi)道具或更多游戲機(jī)會(huì)等增值服務(wù)。但一些專門面向青少年開發(fā)游戲的開發(fā)商，為賺取更多利益，不僅不在游戲中設(shè)置防沉迷模式，還通過誘惑性提示、大量付費(fèi)道具等方式刺激青少年購買，同時(shí)很少設(shè)置退款、申訴渠道，一旦青少年出現(xiàn)誤操作，即便家長發(fā)現(xiàn)，想退錢也十分困難。
——青少年模式缺失。滕秀芹說，當(dāng)前不少軟件仍然沒有開發(fā)青少年模式，對(duì)青少年的保護(hù)是空白。記者在應(yīng)用市場下載了10多款直播和短視頻軟件發(fā)現(xiàn)，不少中小型視頻APP并沒有青少年模式，如“青瓜視頻”“刷寶短視頻”等。此外，平臺(tái)上多次出現(xiàn)主播衣著暴露、視頻含危險(xiǎn)動(dòng)作等不當(dāng)內(nèi)容。
——技術(shù)甄別能力不足。多位業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)前，不少APP在對(duì)青少年群體防沉迷系統(tǒng)的技術(shù)甄別上還存在不足。在一些直播和短視頻平臺(tái)上，用戶不開啟青少年模式，以游客身份即可觀看所有視頻內(nèi)容。“一些應(yīng)用開發(fā)商推出的青少年模式存在應(yīng)付現(xiàn)象，技術(shù)甄別能力不足導(dǎo)致保護(hù)存在盲區(qū)，使對(duì)青少年的保護(hù)手段成了‘?dāng)[設(shè)’。”
專家呼吁：多方合力，共建青少年信息安全保護(hù)體系
21日，未成年人保護(hù)法修訂草案提請(qǐng)十三屆全國人大常委會(huì)第十四次會(huì)議審議，其中專門增設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的理念、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)沉迷防治等作出全面規(guī)范，力圖實(shí)現(xiàn)對(duì)未成年人的線上線下全方位保護(hù)。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心今年8月30日發(fā)布的《第44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，其中19歲以下網(wǎng)民占比超過20%。滕秀芹說，近年來，網(wǎng)絡(luò)貸、交友騙局、過度打賞主播等問題給青少年個(gè)人和家庭都帶來了危害。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的監(jiān)察力度，形成健全的“黑白名單”制度，對(duì)于不符合要求，被列入“黑名單”的APP，應(yīng)禁止在各渠道上架。同時(shí)，應(yīng)積極引導(dǎo)行業(yè)自律，讓應(yīng)用開發(fā)商積極履行社會(huì)責(zé)任，保護(hù)青少年健康上網(wǎng)。
草案規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)避免提供可能誘導(dǎo)未成年人沉迷的內(nèi)容。齊魯師范學(xué)院信息科學(xué)與工程學(xué)院副院長李偉說，為青少年健康發(fā)展提供綠色的“網(wǎng)絡(luò)凈土”，主管部門應(yīng)繼續(xù)指導(dǎo)APP開發(fā)商完善青少年模式，提升青少年模式在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的覆蓋率。此外，相關(guān)企業(yè)還要進(jìn)一步提升技術(shù)能力，保證青少年瀏覽內(nèi)容健康的同時(shí)，不會(huì)因特定操作而出現(xiàn)手機(jī)被扣費(fèi)、青少年模式失效等情況。
山東大學(xué)社會(huì)學(xué)教授王忠武說，在加強(qiáng)監(jiān)管、完善技術(shù)保障的同時(shí)，學(xué)校和家庭要各自擔(dān)起責(zé)任，家長要提高日常關(guān)懷，做好示范；學(xué)校也要促進(jìn)教育內(nèi)容多元化，加強(qiáng)是非辨別教育、理性消費(fèi)教育，培養(yǎng)青少年健康的消費(fèi)觀、價(jià)值觀。“家庭、學(xué)校以及有關(guān)社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)相互配合，多方合力共建青少年信息安全保護(hù)體系，預(yù)防和干預(yù)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。”
