新華社北京2月16日電（記者樊曦、葉昊鳴）記者從中國鐵路總公司獲悉，16日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1100萬人次，同比增長8.6%，加開旅客列車872列。鐵路春運客流持續(xù)高位運行，連續(xù)8天單日發(fā)送旅客超千萬人次。

　　2月15日，全國鐵路發(fā)送旅客1132萬人次，同比增加48萬人次，增長4.4%，鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。

　　為做好節(jié)后旅客運輸工作，各地鐵路部門加大站車服務(wù)力度，提高旅客乘降效率，改善候乘條件，努力為廣大旅客營造便捷、舒適、溫馨的旅行環(huán)境。哈爾濱局集團(tuán)公司在自動取票機(jī)處安排專人值守，隨時處理卡票、黑屏等故障，助力旅客出行；北京局集團(tuán)公司北京站“素萍服務(wù)組”為老幼病殘孕重點旅客提供輪椅、免費接送站等愛心服務(wù)，讓春運旅途更加溫暖；西安局集團(tuán)公司西安站設(shè)立“智慧出行服務(wù)島”便民平臺，為旅客提供查詢余票、尋人尋物等信息服務(wù)；濟(jì)南局集團(tuán)公司濟(jì)南西站組織志愿服務(wù)隊，為旅客提供義務(wù)醫(yī)療巡診、心理健康咨詢、法律知識援助等服務(wù)，發(fā)放宣傳單和應(yīng)急藥品，普及急救常識。

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