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總策劃:周錫生　本期策劃:黃庭滿　本期編輯:楊理光

　　山東濟寧曲阜市的“馬上就辦”辦公室近日引起網友熱議。濟寧市委宣傳部表示，“馬上就辦辦公室”是“效能濟寧”的一部分，多個部門經成立“馬上就辦辦公室”，是為了提高行政效能，增強執行力和公信力。設立這樣的“馬上就辦”辦公室，能否真正提高行政效能？ …[詳細]

提高效能立竿見影 “馬上就辦”確實給力

　　“馬上就辦”，這是對推諉扯皮之風的掃除，更是對人民群眾期待破除的“機關效能”問題的有力回應。“馬上就辦辦公室”彰顯政府“給力”作為。“民之所樂，我則遂之；民之所苦，我則除之”(《居官必覽》)，對于民情的體察及民困的解決等，應當成為領導干部的重要工作，也應當成為政績的重要衡量標準，我們更多的領導干部能夠從“馬上就辦辦公室”這樣一塊牌匾中，讀出為民的深情，讀出公仆的真情，讀出民生的重要，為自己的工作樹起一面鏡子，為更好地推動政府工作扎實開展發出應有的光和熱，為廉潔政府、高效政府及務實政府的建設作為積極貢獻。 …[詳細]

　　毫不避諱“馬上就辦辦公室”的積極意義，就像“馬上就辦”這四個字給人的爽朗明快一樣，它展示給人的是視民眾之事為己任的公仆精神，以高質高效為特色的現代政府特征。公職人員在充任“公仆”的那一天起，就應該秉承時時處處“為人民服務”，竭盡所能“馬上就辦”的宗旨，也就是說，“馬上就辦”理應是每個公職人員安身立命的底線。人們需要的是不加引號的馬上就辦，時時處處的馬上就辦，把馬上就辦的氣節和精神融入到各項工作的方方面面，融入到公共事務的每一處細節之中。 …[詳細]

設置“馬上就辦”不如落實好監督問責

　　職能部門存在的意義就應該竭力做好本職工作，為人民服務，為公眾利益服務，但如今，職能部門不作為，卻煩勞“馬上辦”出面，這不是光鮮而是丑聞。報道稱，當地目前多個部門都已經成立了“馬上就辦辦公室”，就是為了提高行政效能，增強執行力和公信力。好一句令人忍俊不禁的“增強執行力和公信力”！從中，我們沒有看到執行力和公信力的增強，看到的則是，相關職能部門執行力何其疲沓，疲沓到非另辟“馬上辦”的地步。 …[詳細]

　　與其設置“馬上辦”，不如設置“問責辦”——對那些不作為、亂作為的職能部門進行問責。甚至連“問責辦”也不需要，因為按照現行的《公務員法》等法律法規，公務人員不作為、瀆于職守是應該被問責的。眾所周知，當前不少地方正在推行首問負責制，即“誰承辦誰負責、誰主管誰負責”，職能部門對來人來電應提供悉心服務，能當場處理的要當場解決，不能當場處理或不屬于職責范圍內的，應該向對方說明原因，并將來人帶到或指引到相關部門辦理。如果首問負責制落實得好，何需“馬上辦”？ …[詳細]

“馬上就辦”是所有政府部門的應有作風

　　正是因為懶政行為的普遍存在，老百姓辦事難，曲阜市政府設立的“馬上辦”才如此奪人眼球。“馬上辦”是在為懶政其他部門埋單。機關效能的提高，是要求每一級政府部門、每個公務人員認真地履行自身職責，在日常的行政過程中為百姓“馬上辦”好事情，而不是依靠一個小小的“馬上辦”來塑造當地“有關部門”的勤政形象。況且，小小的一個“馬上辦”，要承擔那么多“有關部門”未完成的事情，能忙得過來么？ …[詳細]

　　要想徹底改變行政機關的官僚作風，讓馬上就辦成為一種普遍的自覺，必須使所有的行政機關都養成馬上就辦的作風。只有如此，馬上就辦才能夠惠及所有的公眾；只有如此，馬上就辦才能在所有的機關單位身上體現。否則，即使有了一個“馬上就辦辦公室”，也難以保證其他行政機關的作風可以改變，效率可以提高，而且也難以保證公眾的需求可以得到及時有效的解決——一個“馬上就辦辦公室”能辦所有的事？因此，比設置“馬上就辦辦公室”更重要的是通過制度設計對行政機關的作風進行考核，把考核權的大部分權重交給上門辦事的群眾，讓所有的工作人員都能夠像“馬上就辦辦公室”作出的承諾那樣，在第一時間及時解決公眾亟待解決的問題。 …[詳細]

投票與調查

擴展閱讀

·	要法辦，不要“馬上就辦辦”辦

·	提高行政效能到底該咋辦？

設了辦公室，就能馬上辦？

“馬上就辦”辦

話中音

“如果各單位各部門都能夠盡心盡職履行自己的職能，主動提高業務素質和行政效率，老百姓的事情在“有關部門”就能夠馬上辦，又何勞設立這樣一個‘馬上辦辦公室’呢。 ”

——《新華每日電訊》·時言平

“‘民之權’乃‘官之責’，很多起碼的‘民生訴求’，官員們都應‘馬上就辦’，而不該‘空喊口號’。 ”

——《北京晨報》·倪黃村

“提高行政效能，增強執行力和公信力，只要各職能部門給力就行了，無須再增加一個部門。 ”

——《京華時報》·椿樺

　　“馬上就辦”的工作作風，自是不會有人質疑；而設立“馬上就辦”辦公室折射出其他部門拖沓低效的“懶政”現狀，也并非一件壞事。網友的擔心，多集中于提高行政效能為何不利用已有的監督問責制度，而是“疊床架屋”另設一套機構和制度。主持者認為，要摒除懶政積弊、提高行政效能，不管采用什么樣的方法，應該靠群眾來檢驗。如果群眾辦事真的方便了、舒心了，就應該加以肯定并推而廣之。