杭州，還未惜別就已懷念
9月2日，志愿者在新聞中心合影。新華社記者 張 鋮攝
9月5日晚，中國國家主席習近平在杭州國際博覽中心會見中外記者，介紹在峰會閉幕式上總結的本次峰會達成的共識和取得的主要成果。
正準備到上城區延安路進行志愿服務的杭州市民徐光華，看到電視畫面時欣慰地笑著說到，“我要站好最后一班崗！”今年已78歲高齡的他，拿起紅袖章、端著水杯出了門。
剛剛閉幕的G20杭州峰會，達成了多項開創性、制度性和平臺性成果，堪稱成果豐富的一屆峰會。而杭州美景、中華文化與世界文化交融、完美的峰會組織和服務，更是成為閃耀峰會的一張張中國名片，引得與會海內外嘉賓紛紛點贊。
“江南憶，最憶是杭州?！蔽覀兛梢宰院赖卣f：世界會記住杭州，更會記住它在2016年初秋講述的故事！
中華文化閃耀峰會
在古城杭州召開的這次G20峰會，處處閃耀著富于江南韻味的“中國印記”。
參加G20杭州峰會的元首夫人們，這些天收到了由7件絲綢制品組成的“國禮”——《合禮》。這份《合禮》主要為蘇州絲巾和手包套，采用蘇州傳統工藝制成，涉及綢織、蘇繡、金屬花絲鑲嵌、金銀鏨刻等蘇工技藝。禮品總設計師戚春蘭表示，《合禮》體現了“跨界融合”理念，不僅是多種蘇工技藝的融合，更體現了中國傳統工藝與G20各成員國國花的融合。
而峰會新聞中心，無疑是中華文化尤其是杭州文化的集中展示區。擋板背景采用被譽為“中國十大傳世名畫”之一的《富春山居圖》；茶歇區擺放著晶瑩剔透的六和塔模型；飲食區不僅有龍井蝦仁、西湖醋魚等多道杭幫菜，就連餐臺也被廚師團隊用糖藝、面塑、泡沫雕塑等技藝打造成江南特色餐臺。
G20峰會新聞中心主任王晰寧告訴本報記者，新聞中心是向海內外媒體展示杭州作為歷史文化名城獨特風采的絕佳場所，因此在布置上更注重杭州文化氛圍的營造。
干凈整潔的杭州街頭也成了海內外記者探秘中華文化的絕佳窗口。德國《世界報》記者約翰·埃林，這些天總向媒體朋友推薦被他形容為“驚爆眼球”的一項中國技藝——捏塑。在杭州京杭大運河畔的橋西歷史街上，中國非物質文化遺產傳承人吳小莉每天都要花很多時間，向中外游客介紹她獻給峰會的捏塑作品《世界和平夢》。作品中，各國領導人左手捧牡丹花，身邊是本國的國花；右肩上站著和平鴿，腳下是世界地圖。
為了捏好這份獻禮，吳小莉不僅看了很多國際捏塑方面的書籍，還把G20各成員的國花打印出來反復研究?！拔移诖贕20杭州峰會上，各國領導人看到刻畫著他們形象的中國捏塑，露出會心的笑容?！?/p>
說起這次峰會最能反映杭州文化的地方，俄羅斯記者塔媞娜立刻接過話頭：“昨晚的文藝演出真是太美了?！薄斑@次演出的舞臺被放在西湖，演出的節目都是中西合璧的名曲，還有在水上表演的《天鵝湖》、人造噴泉、焰火表演，讓人看到了中國文化和世界文化的交融?！?/p>
志愿服務展現形象
為了把峰會辦得安全、精彩，服務峰會的工作人員、安保人員和志愿者都付出了艱辛努力。
“走！去下一個治安崗亭?！睋Q上警服沒多久，杭州市公安局上城分局湖濱派出所民警唐晉凱的頭上已滲出豆大的汗珠。作為中隊長的他，這些天常常要在悶熱的天氣里，不定時奔走于轄區3個治安崗亭之間。“這個地方處于西湖商圈，治安隱患不容忽視。”
峰會期間，杭州交警、武警、巡邏車等巡防力量屯警街面，全力保障峰會安全。
在峰會推薦酒店白馬湖建國飯店，20歲的安保人員宋修宇，每天都會和同事搭班巡邏，每隔1個小時就把酒店周邊巡邏一圈。“不放過一處安全隱患，是我們的目標。”為了做好峰會安保工作，他所在單位——白馬湖物業中心對他們進行了專門培訓?！拔覀儾粌H演練了應對各種突發事件，還在待人接物、穿著方面進行了專門輔導，希望讓參會的海內外嘉賓住得安全、住得舒心?！?/p>
在峰會場館，在新聞中心，在推薦酒店，處處都有身著白中帶著淺綠色衣服的“小青荷”志愿者的身影。峰會期間，4000余名志愿者在各個崗位辛勤工作。
來自浙江外國語大學的21歲的洪豪，在白馬湖建國飯店大廳負責問詢服務。每天8點鐘，他都會準時上崗。為了做好服務，他和同學們進行了包括禮儀、峰會知識、消防安全在內的培訓。“峰會將帶給杭州更多機遇，對我個人來說，也是一次難忘的經歷?！?/p>
在杭州街頭，帶著紅袖章的平安巡防志愿者成為常見風景。他們有各種親切的稱謂：“武林好大媽”“上城黃哨子”“米市小紅帽”“凱旋紅馬甲”……他們每天都會在各街道、社區巡邏，既是“平安杭州”巡防員，又是社區群眾調解員，還是垃圾分類督導員、文明禮儀宣傳員、杭州歷史講解員。
3個月多前，人民日報記者曾探訪位于下城區武林街道的“武林好大媽”志愿服務隊。如今，長壽社區的俞翠英大媽說起英語來更溜了。“有志愿者來我們社區教英語，我學了很多句?！?/p>
記者問：“用上了嗎？”
俞大媽笑著說：“用上了。前兩天有幾個外國記者來問路，我連說帶比劃，終于說明白了?！闭f到激動處，她還秀了兩句那天說的英語。
武林街道位于杭州市中心，在這個差不多1平方公里的區域中，遍布著3500名像俞大媽這樣的“武林好大媽”社區安全巡邏志愿者。據統計，峰會期間，全市動員的平安巡防隊員和志愿者總數超過50萬人。
杭州市委書記趙一德對于市民特別是一些中老年群眾積極參與群防群治頗為感慨：“我在小區里遇到幾位老年人，他們對能參與這樣的盛會感到非常自豪，說今后可以給子孫講述自己的這段故事?！?/p>
轉型發展打造名片
G20峰會給杭州的饋贈絕不僅限于此。“利用峰會，杭州要實現大轉型、大跨越?！焙贾菔惺虚L張鴻銘在中外記者見面會上這樣表示。
峰會期間，杭州天氣不錯。很多杭州市民說，這些年霧霾越來越少，因為鋼鐵廠少了。無論是出于生態壓力還是去產能因素，對于燃燒了近60年的杭鋼半山鋼鐵基地來說，轉型發展之路已經走了10多年。
已經在杭鋼工作了24年的余楊生，這些天時刻關注著峰會進程，心情激動萬分。同樣令他難忘的，是去年12月23日細雨紛飛的清晨。在杭鋼高爐車間2號高爐前，他注視著鐵水沿著鐵水溝奔涌而出。不同以往的是，這樣的出鐵場景是最后一次。他與工友們站在一起拍了最后一張工作合影，有人偷偷抹了淚。
就在當天，杭鋼半山鋼鐵基地全面安全關停，比原計劃提前兩年完成。一個月后，1.2萬人的分流安置手續辦理工作全部完成。為此，杭鋼設置了12條分流安置通道，每個員工都有一個以上的合適選擇。
趙一德表示，我們不是為了峰會期間的天氣才關停鋼鐵企業，去產能是杭州一直抓的中心工作。
如今，完成轉型的杭鋼走上了新的發展道路。在做強做優原有產業的基礎上，杭鋼開始大力發展節能環保、智能健康等戰略性新興產業。
轉型是為了發展。更多的杭州人，對本次峰會即將帶來的發展機遇更為期待。“‘在杭州點擊鼠標，聯通的是整個世界’，習近平主席在B20峰會演講時說的這句話太對了。杭州的網絡經營主體有47萬家，不僅是全國翹楚，更將引領世界?！痹谕]縣城農村淘寶店，阿里事業部—東南大區業務部運營經理湯忠強對未來信心十足。
峰會期間，湯忠強的老板——阿里巴巴集團董事局主席馬云不僅和加拿大總理賣龍蝦，和意大利總理賣紅酒，還向G20峰會提交世界電子貿易平臺（eWTP）倡議，為中小企業爭取優惠政策?！斑@是一個全球的、繁榮的電子貿易生態體系，能真正實現買全球、賣全球。未來，杭州電商的機遇無可限量。”湯忠強說。
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