????“最好的是，人們信任他”

????奧巴馬贏得的這場選舉，正如他反復所說，歸根結底不是一場全民公決，而是一個選擇。事實證明，他是比米特·羅姆尼更好的選擇。但在一些方面，奧巴馬的表現(xiàn)并不是很好。

????要明白他為何保住了總統(tǒng)寶座，最好看他做了些什么。2011年初，白宮高級助手戴維·西馬斯開始了美國歷史上規(guī)模最大的傾聽行動之一。西馬斯和他的團隊連續(xù)多月、每周兩到三個晚上在搖擺州的一些租來的房間內(nèi)秘密召集一些選民(每次8個，男女分開)。西馬斯的第一個發(fā)現(xiàn)正是奧巴馬成功的秘訣。西馬斯說：“最好的是，人們信任他。”

????在這個失去了權威的時代，奧巴馬成功維持了自己的權威性。一組又一組的選民告訴研究人員，他們認為總統(tǒng)是誠實的，個人生活方面令人欽佩，而且在努力做正確之事。西馬斯說：“18個月來，我聽到的都是下面這些話，‘我信任他的價值觀。我認為他任總統(tǒng)期間面臨的局勢是50年來最艱難的。我對情況沒有根本好轉感到失望’。但人們始終說，‘我愿意給這個家伙第二個機會’。”

????因此，就在播出第一條廣告前，奧巴馬就已經(jīng)占有優(yōu)勢。羅姆尼試圖將焦點集中在奧巴馬不佳的經(jīng)濟成績上，奧巴馬則把競選活動轉到信心問題上，中心話題圍繞信任展開：一個人，盡管有缺點，卻將你們這樣的選民放在心上；另一個人，與之相反，知道如何幫與你們素不相識的人賺大錢。

????社交網(wǎng)絡的魔力

????奧巴馬競選團隊的工作人員在第二次競選時用了與第一次時相同的一套技巧，將老式社區(qū)組織工作與高科技社交網(wǎng)絡交流相結合：與支持者一對一談話，反復打電話，某些工作人員集中精力組織志愿者。

????在奧巴馬的連任競選中，其競選團隊開始混淆甚至抹殺政治與日常生活對于千百萬美國人的界線。這也是從跨國廣告公司、企業(yè)顧問公司和高技術初創(chuàng)企業(yè)招募來的一個電腦“極客”小組所建議采取的新手法。目標一如既往：籌集更多競選經(jīng)費，上門拜訪更多選民，打更多拉票電話，讓更多選民登記并前往投票站投票。但是在2012年，實現(xiàn)這些目標的手段幾乎發(fā)生了革命性的變化。一個20多人的數(shù)據(jù)分析團隊編寫了電腦算法模型，用來預測人們對競選團隊為實現(xiàn)上述目標而提出的各種要求作出回應的概率。大量的信息被收集到一起，然后被用于預測某些特定城市中的各類目標選民群體在一天中的什么時候觀看什么樣的電視節(jié)目———以便決定如何投放電視廣告。在2008年還未出現(xiàn)的臉譜網(wǎng)則成為新型的電子聯(lián)絡手段，被用來號召60多萬奧巴馬支持者主動與500萬名搖擺州的網(wǎng)上好友進行聯(lián)系，在選舉前幾天發(fā)送有針對性的留言。一位與自己已到投票年齡的女兒同住的俄亥俄州婦女稱，選舉日當天早上她家共接待了4位鄰居的來訪，他們都是來提醒她們不要忘了去投票的。

????在2012年大選中，奧巴馬共籌集到了10億美元競選經(jīng)費，其中有6.9億美元是通過網(wǎng)絡籌集到的———而上一次大選他通過網(wǎng)絡籌集到的經(jīng)費是5億美元。在這些經(jīng)費中，有2億多美元是來自200美元以下的小額捐款，這部分捐款也比小額捐款者熱情空前的2008年提高了10%。在一次人們原本認為超級政治行動委員會的資金將占據(jù)主宰局面的大選中，奧巴馬的運作證明了比起為數(shù)不多的幾項大手筆行動，大量的小規(guī)模努力更有威力。